Definitionen

Die Next Level Gastronomieberatung OG wird im Folgenden als Agentur bezeichnet. Als Kunde gilt jede unternehmerische Vertragspartnerin bzw. jeder Vertragspartner im Sinne des § 1 UGB. Leistungen umfassen alle strategischen, digitalen und kommunikativen Leistungen der Agentur, insbesondere Social Media Betreuung, Content-Produktion, Markenentwicklung, grafische Gestaltung sowie Beratungs- und Kommunikationsmaßnahmen gemäß Angebot, Vertrag oder Briefing.

 

Firmendaten & Kontakt

Next Level Gastronomieberatung OG

Anastasius-Grün Gasse 6/44, 1180 Wien

E-Mail: office@nextlevelgastro.at

UID: ATU 80911612

 

1. Geltung und Vertragsabschluss

1.1 Die Next Level Gastronomieberatung OG erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten für sämtliche Vertragsverhältnisse mit Unternehmer:innen im Sinne des § 1 UGB.

1.2 Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung dieser AGB.

1.3 Abweichende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.4 Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt und gelten als vereinbart, sofern der Kunde nicht binnen 14 Tagen schriftlich widerspricht.

1.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

1.6 Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme (auch per E-Mail) oder durch Inanspruchnahme der Leistung zustande.

 

2. Leistungsumfang und Auftragsabwicklung

2.1 Der konkrete Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem individuellen Angebot, der Auftragsbestätigung oder dem schriftlichen Vertrag. Nachträgliche Änderungen bedürfen der Schriftform.

2.2 Innerhalb des vereinbarten Rahmens besteht bei der Leistungserbringung Gestaltungsfreiheit der Agentur.

2.3 Die Agentur ist berechtigt, zur Erbringung der vereinbarten Leistungen sachkundige Dritte heranzuziehen, ohne dass ein direktes Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Dritten entsteht.

2.4 Der Kunde verpflichtet sich, für die Dauer von drei Jahren ab Beendigung der Zusammenarbeit keine Geschäfte direkt mit von der Agentur eingesetzten Dritten abzuschließen.

 

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

3.1 Der Kunde stellt der Agentur alle erforderlichen Informationen, Unterlagen, Inhalte sowie Zugänge zeitgerecht und vollständig zur Verfügung.

3.2 Der Kunde garantiert, dass sämtliche zur Verfügung gestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind und für die vorgesehene Nutzung geeignet sind.

3.3 Verzögerungen oder Mehraufwände durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben seitens des Kunden sind von der Agentur nicht zu vertreten und können gesondert verrechnet werden.

3.4 Entwürfe und Endfassungen sind vom Kunden innerhalb von drei Werktagen freizugeben oder Änderungswünsche schriftlich mitzuteilen. Erfolgt keine Rückmeldung, gelten die Leistungen als genehmigt.

 

4. Konzept- und Ideenschutz

4.1 Konzepte und Ideenskizzen, die vor Vertragsabschluss übermittelt werden, sind eigenständige, urheberrechtlich geschützte Leistungen der Agentur.

4.2 Eine Nutzung, Weitergabe oder wirtschaftliche Verwertung dieser Ideen durch den potenziellen Kunden ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung und gegen angemessenes Honorar zulässig.

4.3 Der Kunde kann sich von dieser Verpflichtung durch Zahlung einer pauschalen Entschädigung (Höhe nach Einzelfall) zzgl. USt befreien.

 

5. Social Media Kanäle

5.1 Die Agentur weist ausdrücklich darauf hin, dass Plattformen wie Meta (Facebook, Instagram) ihre Nutzungsbedingungen jederzeit ändern oder Inhalte ohne Angabe von Gründen entfernen können. Die Agentur übernimmt hierfür keine Haftung.

5.2 Die Agentur übernimmt keinerlei Haftung für technische Probleme, Systemfehler, algorithmusbedingte Einschränkungen oder Sperrungen von Profilen und Beiträgen. Die vertraglich vereinbarten Betreuungsleistungen sowie die damit verbundenen Kosten laufen auch im Falle einer Sperrung oder technischen Einschränkung weiter.

5.3 Der Kunde verpflichtet sich, nur Material bereitzustellen, für das er sämtliche Urheber- und Persönlichkeitsrechte besitzt.

5.4 Die Mindestbetreuungsdauer beträgt 12 Monate. Kündigungen müssen mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende schriftlich erfolgen.

 

6. Honorar und Zahlungsbedingungen

6.1 Der Honoraranspruch entsteht mit Erbringung der Leistung. Die Agentur ist berechtigt, Zwischenrechnungen oder Akontozahlungen zu stellen.

6.2 Das Honorar versteht sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

6.3 Barauslagen, Spesen oder Fremdkosten werden gesondert verrechnet.

6.4 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9,2 % über dem Basiszinssatz fällig.

6.5 Im Fall des Zahlungsverzugs ist die Agentur berechtigt, sämtliche Leistungen zurückzuhalten.

 

7. Urheber- und Nutzungsrechte

7.1 Sämtliche Leistungen der Agentur bleiben urheberrechtlich geschützt und Eigentum der Agentur.

7.2 Nutzungsrechte werden erst nach vollständiger Bezahlung eingeräumt und gelten nur für die vereinbarte Verwendung.

7.3 Eine Weitergabe, Bearbeitung oder Veröffentlichung bedarf der schriftlichen Zustimmung.

7.4 Die Herausgabe offener Dateien ist nicht Vertragsbestandteil.

7.5 Die Agentur haftet nicht für Urheber- oder Lizenzrechtsverletzungen in Zusammenhang mit der Verwendung von Musik, Bild- oder Videomaterial. Die rechtliche Prüfung und Lizenzierung obliegt dem Kunden.

 

8. Haftung & Schadenersatz

8.1 Die Agentur haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

8.2 Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

8.3 Schadenersatzansprüche verjähren innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger, spätestens nach drei Jahren.

 

9. Keine Erfolgsgarantie

9.1 Die Next Level Gastronomieberatung OG schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Die Wirkung von Marketingmaßnahmen hängt von zahlreichen externen Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs der Agentur liegen.

9.2 Die rechtliche Prüfung sämtlicher Inhalte auf deren Zulässigkeit obliegt ausschließlich dem Kunden.

9.3 Werden aufgrund vom Kunden bereitgestellter oder freigegebener Inhalte Ansprüche Dritter gegen die Agentur erhoben, verpflichtet sich der Kunde, die Agentur vollumfänglich schad- und klaglos zu halten.

9.4 Sofern keine anderslautende schriftliche Vereinbarung besteht, besteht keine Exklusivität. Die Agentur ist berechtigt, gleichzeitig auch für andere Betriebe tätig zu sein.

 

10. Vertraulichkeit & Datenschutz

10.1 Beide Vertragspartner verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle ihnen bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse.

10.2 Die Agentur darf personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der Vertragserfüllung und unter Einhaltung der DSGVO verarbeiten.

 

11. Vertragslaufzeit & Kündigung

11.1 Der Vertrag endet mit Abschluss des Projekts, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

11.2 Eine außerordentliche Kündigung ist aus wichtigem Grund jederzeit möglich. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei grober Pflichtverletzung, Zahlungsunfähigkeit oder anhaltendem Zahlungsverzug.

11.3 Mängelanzeigen und Kündigungen bedürfen der Schriftform und sind per E-Mail an office@nextlevelgastro.at zu richten.

 

12. Referenzen & Kennzeichnung

12.1 Die Agentur ist berechtigt, auf erbrachten Leistungen auf die Urheberschaft hinzuweisen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

12.2 Die Agentur darf den Namen und das Logo des Kunden für Referenzzwecke verwenden, sofern kein schriftlicher Widerspruch erfolgt.

 

13. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien.

13.3 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

13.4 Bei Streitigkeiten verpflichten sich beide Seiten, zunächst eine Wirtschaftsmediation gemäß ZivMediatG anzustreben.